相信大家在上班一定有非常多和國外客戶通電話的經驗，英語口說的電話溝通就變得非常重要。
為了讓大家在電話上從容地使用英文，English Shark整理了最實用的4句電話英文，輕鬆打點老外客戶!
- Hold on, please! 稍等一下
講電話到一半突然被同事或老闆打斷時，就可以說Hold on, please!請對方稍等一下，不要掛斷。 - He’ll be on the phone soon. 他很快就會來聽電話。
客戶打來找你家老闆但老闆尿遁時，就可以用這句話讓客戶知道老闆等等就會回來聽電話。 - He can’t answer the phone right now, can I take a message? 他現在不能接聽電話，我可以幫您留言嗎?
如果客戶要找的人真的不在辦公室或無法接電話，面不改色的說出這句告知客戶情況，並且貼心地請他留言。 - We apologize for not replying to you earlier. 很抱歉我們沒有早點回覆您。
當不小心出包或被客戶追殺進度時，適時講出這句以退為進讓客戶消消氣也是個很好的策略。
相信這四句英文可以幫助大家在電話上更輕鬆地應對客戶。
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